不知道同事的优势怎么合作？认证教练：5方法辨识同事天赋

和同事、合作伙伴的频率总是对不上，又不可能先请对方交出一份优势报告？盖洛普认证优势教练蓝均屏分享辨识天赋的5大方法，从渴望、学习速度、压力反应到语言关键字，带你读懂对方的思维频率。本文节录自《不内耗、心不累的优势合作术》。

文／蓝均屏（Daphne Lan）

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• 方法1：善用科技工具，让关系「可视化」
• 方法2：追蹤「渴望」与「满足感」，看他什么时候双眼发光
• 方法3：留意「学习速度」，哪里他能无师自通？
• 方法4：捕捉「直觉反应」，观察压力下的真相
• 方法5：聆听「语言中的关键字」与「守护的东西」
• 辨识，是为了建立更深度的连结

「教练，如果对方没做过评测，我也没看过他的报告，我该怎么跟他合作？」

这是我在优势工作坊中最常被问到的问题之一。在职场协作、商务谈判，甚至是刚开始发展的社交关系中，我们不可能有机会要求对方先递出一份盖洛普优势报告。这时，我们就像是在迷雾中航行，只能凭直觉去猜测对方的频率。

然而，我常对学员说：

「虽然有了优势报告，就像有一张导航地图，但真实的天赋线索，时时刻刻在对方的言行举止中闪烁。」

天赋并非深不可测的祕密，而是大脑中稳定下来的神经迴路。当一个人的天赋在运作时，他的语速、眼神、对问题的反应，甚至是他对某件事的坚持，都在向世界发送信号。

接下来，我要教你如何启动你的「天赋雷达」。（见图表3-1）当你掌握了辨识天赋的5大方法，即使在没有报告的情况下，你依然有机会读懂对方的思维频率，从而精准对位，将原本可能的内耗冲突，转化为彼此支撑的高光时刻。

方法1：善用科技工具，让关系「可视化」

在进入纯肉眼的观察之前，我们不能忽略现代科技带来的优势。

如果你与合伙人、伴侣或同事都已经完成盖洛普优势评估，最快速的做法，就是善用盖洛普存取平台（Gallup Access）上的「连结」（Connections）功能。

这是我在带领团队与处理关系谘询时必用的工具。当双方互相同意分享报告，你们不只是交换了几张PDF，而是实现了关系的「透明化」。

想像一下，如果你拥有强大的「前瞻」天赋，脑中正勾勒着五年后孩子考完升学考试，安排一场半个月的国外旅行。而另一半却是高「排难」天赋，当你兴致勃勃地分享想法，他一开口却是确认浴室水龙头滴水的问题修好了没，对你五年后的计画毫无反应。

你会觉得他在泼冷水，他会觉得你在作大梦。但当我们使用平台上的连结功能，将两人的优势报告进行比较，系统会自动分析出两人的「甜蜜点」与「潜在冲突点」，也能从图表中一眼看出两人顺序差异较大的天赋。

看到差异时，对话就能从「你为什么老是针对我？」变成「原来这是我们天赋交会的火花」。科技工具的目的不是取代观察，而是建立共同语言的基石，让后续的沟通事半功倍。

方法2：追蹤「渴望」与「满足感」，看他什么时候双眼发光

天赋的第一个线索，是「内在渴望」。

天赋就像一股内在的拉力，会自动牵引我们流向某些特定的事物。观察一个人的非工作时间或自主选择，是辨识天赋极佳的切入点。

我曾观察过一位工作表现平平的员工。但在午餐时间，他总是能精准记得办公室每位同事喜欢的饮料口味，并乐此不疲地协调大家订餐。这种对人际细微需求的敏锐度，很有可能是「交往」或「个别」天赋带来的渴望。

观察点：他在做什么事的时候，会出现欲罢不能的状态？完成哪类任务后，他看起来不是疲惫，而是充满「我也太强了吧」的满足感？

那种眼神发光的时刻，就是天赋在「被餵养」的时刻。

方法3：留意「学习速度」，哪里他能无师自通？

天赋的另一个指标是「快速学习」。

在同一个培训课程中，有些人需要反覆练习才能掌握，有些人却能像「回想起某件事」一样迅速上手。这不是因为他比别人更努力，而是因为该项技能与他的大脑预设迴路刚好契合。

如果你发现某位同事对数据、图表的逻辑判断快得惊人，即使从未接受过正规训练，那很可能他的「分析」或「思维」天赋正在高速运转。

在部门协作中，不要试图把每个人都训练成全才。辨识出谁在哪个领域学得快，并把该领域的投资机会分配给他，这样的主管才是真正善用巧力、提升部门效率的人。

方法4：捕捉「直觉反应」，观察压力下的真相

这是辨识天赋最准确的时刻，因为没有时间思考、没有机会假装。

当突发状况发生，像是演讲前设备断讯、专案突然被取消，或是家里水管漏水，大脑会绕过理性的过滤层，直接调动最强大的天赋迴路来应对。压力，是天赋的试金石。

在混乱的瞬间：有人立刻开始动手搬东西、找工具，这是执行力领域的天赋领先。有人马上问：「所以这会影响到后面的行程吗？」这是策略思维领域的天赋领先。有人第一时间去安抚大家：「别慌，都平安没事就好。」这是关系建立领域的天赋领先。有人直接站出来：「大家听我这边，排成两排！」这是影响力领域的天赋领先。

透过观察一个人在压力事件发生时「反应的第一秒」做了什么，你就能大致判断他偏向哪个天赋领域。这份线索，比任何口头承诺都来得真实。

方法5：聆听「语言中的关键字」与「守护的东西」

语言，是大脑习惯的出口。一个人反覆提到的词彙，以及他在冲突中绝对不退让的底线，就是他天赋的守备範围。

• 策略思维突出的人，常说「长远来看」、「这背后的逻辑是」、「如果⋯⋯会怎样」，守护的是来龙去脉与因果关联。
• 执行力突出的人，常说「什么时候交？」、「现在要做什么？」、「确认一下进度」，守护的是产出。
• 关系建立突出的人，常说「他会怎么想？」、「大家感觉还好吗？」、「我明白」，守护的是连结。
• 影响力突出的人，常说「这件事需要被重视」、「听我说」、「我们要站出来」，守护的是动能。

当一个人与你产生争执时，试着从他的怒火中听出他的「守护点」。如果他因为你迟到5分钟而生气，他可能不是在针对你，而是在守护他的「责任」或「纪律」天赋，甚至「准时」本身就是他的「信念」。

四大领域常见语言关键字

辨识，是为了建立更深度的连结

学会这5大辨识方法，并不是为了成为看穿人心的算命师，而是为了让我们成为更好的合伙人。

当你能捕捉到这些隐形的线索，就不再会因为对方的反应与你不同而感到受伤。你会明白，那只是对方的天赋大脑在以他的方式运作。辨识天赋，是为了让我们从「批判」转向「好奇」，从「对抗」转向「对位」。

教练的成长笔记

辨识天赋不是要贴标籤，而是要找到彼此最舒适的协作交会点。

• 反思：回想一个近期让你感到「难以沟通」或「频率不对」的对象。当你放下对他「爱批评」或「没效率」的评判时，能从他的语言关键字中，听出他在守护什么价值吗？例如：他在守护逻辑、守护进度，还是守护关系？
• 挑战：下一次当团队面临突发状况或压力时刻，例如进度落后或设备故障，先不要急着跳下去解决问题。试着抽离3分钟当个观察者，看看身边的人在「反应的第一秒」分别做了什么？
• 行动：本週练习「好奇提问术」。找一位工作伙伴，不带预设立场地问他：「在目前这份工作中，哪一类任务最让你感到『双眼发光』且欲罢不能？」透过他的答案，对照他在工作中的表现，验证你对他天赋渴望的观察。

节录自：采实文化《不内耗、心不累的优势合作术：盖洛普优势教练教你读懂天赋滤镜，把人际摩擦、世代差异变成团队最强资产》／蓝均屏（Daphne Lan） 着

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