快下班前老板寄来报告希望你今日处理、同事看你好说话，就常凹你「顺便」、「帮忙」本职以外的其他业务，而担心影响自己在办公室的人际关系或形象，内心百般不愿意却也不知如何拒绝，最后只好隐忍默默答应。这种让许多「职场老好人」感到棘手的状况该如何解？专家提出3个步骤，帮助你找到「自己的底线」，进而建立一条「职场人际界线」。
文／医师教练 Alex
职场上的你，是否常常感觉「被凹」，或是被同事的行为弄得不愉快？跟大家分享三个关键步骤，帮助你建立职场人际界线。
1. 釐清自己的界线：底线在哪里？
第一件事，也是做重要的一件事，就是要弄清楚自己的底线在哪里。很多人在职场上常常被迫答应自己不想做的事情，答应了之后又很后悔，或是对于同事和自己的互动方式感到不舒服。如果这时候对于自己的底线和对于他人的期待不清楚，面对同事即将踩过界的情形，自然就很难处理。
举个例子，如果今天老板希望你能留下来加班赶报告，你可能心里很不情愿，但又说不出什么好的理由，于是你就默默的答应了，虽然心里是百般个不愿意。但如果今天晚上你很早就约好要和难得回国的家人聚餐，这时候的你可能会理直气壮地回绝老板的要求。
重点不在于一定要有事由，而是当你对自己的需求清楚明了，且真心相信这是你应得的，划界线时才会「理直气壮」。
2. 表达自己的界线：需求是什么？
我们常常假设别人都「应该」知道我们的感受、需求、期待，但真的是如此吗？很多时候我们自己都不清楚自己的感受和想法，更别说是身边的人。在职场，大部分人与人的交集是为了工作，而不是当朋友。如果有同事常常踩到你的线，而你默默忍受，他可能完全没有意识到自己需要调整。请记得要让他知道你的期待和需求，彼此沟通出可以互相配合的互动模式。
别人不一定会主动了解我们的想法，但我们可以选择主动表达自己的需求和期待。
3. 守住自己的界线：踩线会怎样？
知道自己的界线在哪，也让别人了解自己的原则，接下来就是实际执行了。我们可以想想看，当你跟老板说晚上六点之后不加班，老板说因为事态紧急请你帮忙留在公司赶工，你再度不情愿地答应了，这样的行为在告诉老板什么呢？「『六点之后不加班』的原则是可以打破的。」
坚守自己的原则，让大家知道什么情况你无法配合，时间一久，大家自然会用新的方式和你互动。
总结
划好界线不是为了要拒人于千里之外，而是要帮助自己和大家找到最好的合作方式。刚开始可能会有点不自在，但一旦找到了新的平衡，会让你的生活和工作品质更加提升。
（原文标题：常常被同事凹？三个步骤帮你建立职场人际界线）
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